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ビジネスマナーを基本から、ANAラーニング。

社会人として身につけなければいけない、ビジネスマナー
基本だからこそ大事にしなければいけませんが、
時々ほんとにこれでいいのかな?と不安に感じることも。

 
間違えやすいのが言葉遣い。
お客様への応対や電話を受けた時・かける時には
きちんと丁寧に話しているつもりですが、
たまに焦って間違った言葉遣いをしてしまうことがあります。
言ってしまった後で、今の違った!と思うのですが後の祭り。
落ち着いて冷静に考えればできるはずの言葉遣い。
いつでもどんな時でも、正しい日本語を話せるように注意しなくては。
そのためにはやはり普段から言葉遣いに注意することが大切ですが、
プライベートになるとついつい崩れてしまうのですよね。
 
もう1度ビジネスマナーを基本から学んでみるのもいいかもしれません。
ビジネスマナーなどの教育研修プログラムのANAラーニングは
ANAのノウハウを基に作られています。
公開講座があるので個人でも、また企業への講師派遣も行っています。
 
きちんとしたビジネスマナーをもう1度基本から学んでみたら、
自信がつくのではないでしょうか。
 
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COMMENT

こんばんは~!
丁寧語、実は間違った言葉使いだったりしますよね。。
大人のマナーとして、言葉使い見直したいですね~☆”

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